“交钱买车后，车行迟迟不交车，也不退款，最后老板都失联了。”近日，柳州市多名购车者向今报反映称，去年10月，他们在柳州傲堂汽车销售服务有限公司（简称傲堂公司）鸿远店交钱购买新能源车，但将近3个月过去了，该公司既不交车也不退款。更让人意外的是，前两天该公司大门紧闭，老板甚至处于失联状态。
据了解，目前，柳州市市场监督局以及公安等部门已介入处理。
车行关门老板失联
1月3日上午，记者接到购车者的反映后，来到了位于东环大道西一巷的傲堂公司鸿远店，记者看到该店大门紧闭，里面空无一人，但门面内还有三辆汽车以及办公用品。据附近的商户介绍，这家公司关门歇业已经有好几天了，也没见该公司有人来。
据购车者陆先生介绍买二手车交什么钱，去年10月经朋友介绍，听说在这家公司购车比市场价便宜好几千块钱，所以就来到这家公司买车，并付了3.88万元的购车款，约定在20个工作日内交车。
陆先生向记者出示了汽车销售合同，合同上写明陆先生购买的这辆宝骏E100新能源车的指导价为4.98万元，该公司以3.788万元的优惠价出售给陆，加上交强险，合计为3.88万元。合同中也注明，交车时间为从定车时间起20个工作日。
不过让陆先生想不到的是，到交车日期时，傲堂公司却屡屡“爽约”，无法交车。“去年 11月底我们过来提车，销售员说现在没车，要到12月份，12月再来的时候，他们仍说还是没有车。由于迟迟无法交车，我们就要求退款。经过市场监管部门协调，傲堂分公司承诺在12月31日前退款，但是至今没有下文。”
在购车者提供的退款协议上很清楚地写明，“因短期内无法调换客户所需求的车辆问题，造成我店客户所定的宝骏E100无法按时交车，经双方协商决定，本店承诺于2019年12月31日18时前将客户预交的款项全额退还，如不能按时退款，则通过司法途径解决退款事宜。”
然而，购车者们1月2日按照协议来该公司索回购车款时，却发现门面大门紧闭，老板电话也打不通。
据介绍，此次共有6名购车者购买的新能源车出现付款后无法交车也不退款的情况，涉及购车款近三十万元。目前这几名购车者已经联合维权。
1月3日，记者多次拨打傲堂公司相关负责人电话，也一直处于无法接通状态。
车行房租未交已被房东锁门
记者了解到，除了拖欠购车者们的购车款外，傲堂公司还拖欠房东的门面房租迟迟不交，1月2日房东在傲堂公司鸿远店玻璃门上张贴了一则通知。
该通知称，“租户冯某某（傲堂公司法人），由于你未按合同履行，逾期支付租金。多次拨打电话你不接也不回。2019年12月26日我也下了通知，你也收到了，然而至今未收到房租。也未联系上你，电话仍然不接不回。你已经违约。现房东将该门面收回，锁门！收到该通知后，希望你及时回复，清空门面的物品。”
记者在现场看到买二手车交什么钱，该车行门面确实挂了两把锁。据购车者介绍，其中一把锁是房东挂的，另外一把锁是购车者挂的。“店里还有三辆车，我们就怕他们把店内财产转移后，我们的利益受到损害。如果老板回来积极解决问题，我们就把锁打开。”
工商、公安等部门已经介入调查
据购车者们介绍，为了解决问题，拿回购车款，他们先后向鱼峰区市场监督管理局箭盘山所投诉，同时也到天马刑侦大队报案。
记者在采访时，遇到了前来调查的鱼峰区市场监督管理局箭盘山所相关工作人员。据其介绍，他们接到7名购车者的投诉后进行调查，并于12月14日组织双方协调，双方也达成了协议。当时协调时，该公司老板称，无法交车是因为车价突然上涨，他们与上一级公司就车价问题一直进行协商。购车者要求退钱，但购车者之前交的钱，该公司已经转给了上一级公司，所以在退款方面需要走流程，走完流程就可以退款。
据相关工作人员介绍，协议签署了以后，他们也曾多次督促傲堂公司在规定期限内将购车款退还给购车者买二手车交什么钱，对方也一再承诺会兑现。但想不到的是，该公司负责人并没有履行协议，而且还关了门，市场监督管理部门多次拨打该公司负责人电话，但是该负责人一直不接，处于失联状态。
目前，市场监督管理部门仍在对该投诉作进一步处置。在购车者们出示的受案回执上可以看到，天马刑侦队已经以被诈骗案受理，随后记者从警方了解到，公安部门已经对该案进行侦办。
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