为了消除信息不对称
让消费者能买到放心车
最近几年二手车市场里流行起了“验车报告”
是不是有了验车报告就可以高枕无忧呢
近日市民张先生购买了一部二手车
验车报告明确写着该车无重大事故
然而保险公司却记录这部车有一起高达百万的理赔事故
(点击视频↓↓↓）
01
买的奔驰二手车 却是理赔过百万元的事故车
7月29日，市民张先生到保险公司为自己的奔驰爱车续保，本来他预计新一年的车险费用3000出头，然而缴费时却被告知，今年的车险费用上涨到了5500多元，原因是这部车在本年度理赔过一次，而且赔偿金额高达106万元。
奔驰车主 张先生
“它跳出来一张出险的这个记录，然后我就很诧异，因为我在这个使用的一年过程中，我是没有任何报险的。”
张先生说，去年7月，他经朋友介绍，在市区南环路海天汽车城内的泉州驰胜汽贸二手车车行，相中了这辆二手奔驰车二手车无重大事故怎么解释，并以24万8千元买下。
奔驰车主 张先生
“当时我跟他说的时候，我就一再要求我也要求这个事情，你这个车，有没有重大事故，然后他那个时候跟我签的这个协议里面，就是无泡水、无火烧、无重大事故。”
张先生表示，购车时，车行出具的验车报告显示，车辆无重大事故，而自己在用车的一年中没有报过保险，怎么会无端多出这个高达百万的理赔记录呢？张先生担心保险公司的系统记录有误，要求保险公司细查此事。
奔驰车主 张先生
“然后就查出来，它这个车，发生是那个了一起严重的交通事故，造成了一死一伤。”
记录显示，这部车的理赔结案时间是今年的1月2日，不过出险时间却是去年2月23日，也就是说这起事故是在张先生购车之前发生的。
02
车主要求原价退车 对方却只答应以折旧回购
根据这条保险理赔记录，张先生认为，这部车的车况与当初购车时出具的验车报告事实不相符，也与二手车转让协议中的内容不一致，张先生觉得自己虽然极力防范，还是被骗了，因此要求车行全价退车。
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张先生拿着购车时签订的二手车转让协议，来到位于南环路海天汽车城二楼的驰胜汽贸。
协议条款显示“本店保证该车无泡水、无火烧、无重大事故，若有，则可退车”，然而当张先生提出原价退车时，对方却给出了这样的回复。
泉州驰胜汽贸现场工作人员
“就是说把车我们再收购回来二手车无重大事故怎么解释，我们也同意可以理解，但是他要求按一年前的价格回收，那我们是想说按照现在的行情回收。”
对于车子来说，时间就是价值，一年掉价几万块很正常，张先生的这部奔驰，目前市场价在20万元左右二手车无重大事故怎么解释，这意味着张先生要损失近5万元。
市民 张先生
“他那个不叫退车，他那个就是叫我把这个车变成二手车再卖给他，我觉得这是不合理的。”
车行方面认为，奔驰车虽然理赔了100多万，但这是一起“第三方责任险”事故，对奔驰本身的车况并没有多大的影响，不在退车协议范畴。
03
驰胜汽贸辨称 重大事故并非重大交通事故 验车报告仅保证车况
泉州驰胜汽贸现场工作人员
“重大事故跟重大交通事故是不一样的，交通事故可能说是刮擦这些，那我们二手车卖的就是保证这台车车况没有事故。重大事故一般是会伤到大梁，或者是说横梁这一块，那车主的这台车车况只有一些小刮擦，就是说前面的一些塑料杠损坏。”
工作人员还解释称，这部车虽然出险时间是在交易前，但结案时间是在交易后，他们收购车辆时，根据车况作出的验车报告并无虚假，不存在隐瞒欺骗。
泉州驰胜汽贸现场工作人员
“他理赔的时候是到2019年的时候才理赔的，采购的当时根本就是说任何人都没办法说知道这部车发生的情况，我们收购一台车，一般是按照车的车况。”
由于对协议的理解持不同的看法，双方不欢而散，未能就退车事宜达成共识。张先生决定向市场监管部门投诉，维护自身权益。
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