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杭州的马先生有一辆二手悍马越野车,半年前通过一个二手车交易平台买的买的二手车怀疑是事故车怎么查,当时花了十八万多,上个月马先生去南京办事,悍马车在高速公路上出事了。
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二手“悍马”故障多
可能出过大事故
马先生在杭州天城路一家综合市场做生意,这辆悍马H2越野车在场地上停了大半个月,马先生说自己不敢再开了。
打开车辆引擎盖,主梁上有好几处重新焊接的痕迹,修理厂的意见让马先生有些郁闷。
悍马车主 马先生:“整车大的东西都要换(要换哪些部件?)发动机、变速箱、后桥(维修报价多少?)最起码二十多万(你付了多少?)付了六七万。”
马先生手机上有一个叫“车速拍”的二手车交易软件,简单来说,买家可以通过竞拍出价的方式买到自己中意的二手车。
去年9月份,马先生在“车速拍”上看中了这辆悍马H2 越野车,花18万5买了下来,车子2004年上牌,已经开了16万公里。
记者查了好几家专业汽车网站,这款悍马H2已经停产,根据车辆配置不同,当时的厂家指导价在118万到218万之间。
目前市面上类似的二手悍马H2价格在30万到80万之间。
“车速拍”上只卖18万5买的二手车怀疑是事故车怎么查,这个价格让马先生很动心。“车速拍”的评估中还有这样的描述,“车况良好,主结构有损伤修复,排除事故车”。
悍马车主 马先生:“感觉平台上比较靠谱(什么承诺让你放心?)有检测,上面显示有几百项检测。”
马先生承认,自己第一次在网上买车,但他觉得“车速拍”很靠谱。当时马先生赶到了湖南湘潭,在“车速拍”工作人员的陪同下跟卖家见了面,最后顺利把车开回杭州。
因为名下车子比较多,马先生很少开这辆悍马H2,直到上个月去南京办事,马先生开着悍马上了高速。
悍马车主 马先生:“变速箱没反应,一点动力都没有(挂挡挂不上去?)对(你临场怎么处理?)靠边停车叫拖车。”
最后悍马被拖回杭州余杭一家修理厂,维修人员告诉马先生,这辆悍马H2很可能出过大事故,马先生先花了几万块换了变速箱。
悍马车主 马先生:“(哪里看出有过重大事故?)主梁上有焊接,底板拉钣金,各种东西。”
2
“车速拍”确认车子有问题
赔偿仍在商讨
马先生向“车速拍”全国客服投诉了好几次,工作人员上门做了检查,最终确认车子有问题。
悍马车主 马先生:“答应给我赔偿(赔偿多少?)赔我五万或者给我退车。”
马先生认为,这辆二手悍马就是一辆事故车,“车速拍”方面应该给他退车、六万多块修车费得还给他,另外还要补偿一笔钱,具体金额马先生还没想好。
“车速拍”的公司网站上,没有公示全国各地的网点信息,记者拨通了“车速拍”全国客服。
车速拍全国客服 接线员:“(杭州这边有车速拍网点吗?)总部没有登记当地网点的信息。”
马先生拨通了“车速拍”北京总部一位工作人员的手机,对方在电话中回复,杭州这边有没有“车速拍”网点,她不是很清楚。工作人员承认,马先生买的悍马车有问题,但平台评估师是按照流程操作的。
车速拍北京总部 工作人员:“是事故车,平台上都有检测标准,哪项归他们看,里面的问题,评估师不像修理厂那么仔细,一个个给你拆开看。”
听完工作人员的答复买的二手车怀疑是事故车怎么查,马先生觉得,负责这辆悍马的的评估师太不靠谱,关于具体的解决方案。
车速拍北京总部 工作人员:“建议退车,您拿补偿款(车子全款退,再把维修费给我)对对对。”
至于公司能给马先生多少额外补偿,工作人员表示,等公司领导决定之后,她会第一时间回复马先生。
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