车主周先生向《交广热线 汽车维权》栏目组反映,自己在2019年通过优信二手车平台购买了一辆二手思域,如今贷款还完,周先生不停接到58金融和优信二手车的催款电话,要求分别缴纳500元解押服务费和3600元过户费!周先生十分不满!
周先生说58金融索要的500元解押服务费他已经缴纳,但是对方承诺的资料迟迟没收到优信二手车电话多少,他很担心对方只收钱不办事。优信二手车方面,对方向周先生解释,3600元的费用包含人工费、公章证明的费用和一笔增值税,缴纳完成后,优信将会为周先生邮寄营业执照、公章、委托书等资料。但是周先生认为3600元的价格过高,因此拒绝承担这笔费用。
带着问题优信二手车电话多少,节目组联系了58金融和优信二手车的客服,双方均表示问题已经记录稍后反馈。其中优信二手车的客服还表示,他们不收取这笔3600元的费用。随后记者,将周先生的信息提供了双方。
当天下午,优信二手车回电,表示优信会尽快提供过户所需材料,至于费用问题,对方强调如果客户有代办诉求,则需要缴纳这笔费用,如果没有代办诉求,则不需要缴纳这笔钱。随后记者也联系了周先生证实了这一说法,但周先生说优信告诉他需要自行缴纳增值税,他还要落实下。
至于已经缴纳的500元解押费,周先生告诉记者,他已经和对方达成一致,除邮递费外优信二手车电话多少,退还400元费用。目前维权记者还在跟进中。
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