客车发生交通事故，运输公司的责任是不可回避的。运输公司作为客车的经营者和管理者，必须承担起责任，为乘客提供安全、舒适的出行环境。
首先，运输公司应该对所有驾驶员进行严格的考核和培训。只有具备相关证照并通过专业考试的司机才能上岗，并且每年都要进行定期培训和练习。此外，运输公司还应该对车辆进行定期检查和维护，确保每一辆车都处于良好状态。
其次，在发生交通事故时，运输公司要积极主动地承担起相应的责任。在事故发生后第一时间与当地公安部门联系，并及时将受伤人员送往医院治疗。同时，也要尽快联系保险公司和相关部门进行理赔和调查处理。
除了以上措施外，运输公司还需要加强管理。例如在每一辆车上配备监控设备，及时记录车辆行驶情况以及乘客状态；建立健全投诉处理制度，及时解决消费者反映的问题；加强内部管理制度建设，明确责任和权力，防止员工违规行为发生。
最后，对于运输公司来说，唯有不断改善服务和管理水平，才能够赢得乘客的信任和支持。加强安全教育和培训、完善服务质量监管机制、提高驾驶员素质等方面都是需要持续努力的。
总之，在客车发生交通事故时，运输公司的责任是不可推卸的。只有通过加强管理、提高服务质量、建立健全的制度体系等多方面措施，才能够确保每一位乘客安全出行。
