什么是网约车？
网约车是指通过移动互联网平台进行预订、叫车并支付的出租汽车服务，也称为网络预约出租汽车。它的优点在于方便快捷、价格透明、服务质量高。
网约车出了事故怎么办？
虽然网约车有很多优点，但也存在一些安全隐患。如果发生了交通事故，应该如何处理呢？以下是几个建议：
第一时间保证人身安全
如果发生了交通事故，首先要保证自己和他人的人身安全。如果有人受伤，应该立即拨打120或110报警求助，并尽可能提供详细的位置信息和情况描述。
与对方司机协商处理
在保证人身安全之后，需要与对方司机协商处理。如果是小型碰撞或者只有轻微刮擦，可以通过私下协商解决。但是如果涉及到重大损失或者人员伤亡就需要向警方报案并寻求法律援助。
调取相关资料作为证据
在处理过程中，需要调取相关资料作为证据。这些资料包括车辆行驶记录、司机信息、乘客信息、交通信号灯记录等。这些证据可以帮助确定责任方，提供法律依据。
保留现场并及时报警
如果发生了严重的交通事故，应该保留现场并及时报警。同时要注意保护现场，避免污染或者干扰证据的收集。
寻求法律援助
如果双方无法达成协议，可以通过法律途径解决问题。需要请律师代理或者寻求司法部门的帮助。在处理过程中一定要坚持维护自己的权益。
结语
网约车出了事故不仅会给乘客和司机带来经济和精神上的损失，也会对社会造成恶劣影响。因此，在使用网约车服务时一定要注意安全，尽可能减少发生交通事故的概率。
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