合同上面除了购车款以外多出了好几项付款内容,而杨先生本人并不知道这些费用是什么,这让杨先生很生气,本来自己买这个车价格就给的高,还要给这么多不知道是什么的费用。
于是杨先生找到了我们希望可以将他的故事写出来,能找回一些损失最好,即使不能也能给其他消费者提个醒。
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02
购车
图上的内容是杨先生发在且说金融行业群里的购车借款金额说明,借款总金额是20万,其中购车贷款元,购车附加费用借款元(包括保险融资金额3024元、GPS费用1800元、经销商服务费元、其他费用元)。
图片一出,立马有人发现了问题所在,贷款利率没有算。
按照合同额来算,被收了18个点,具体的贷款利率需要看杨先生的征信情况,是不是黑户。
杨先生表示自己不是黑户,不过那个时候大学刚毕业,没有稳定的收入,所以银行流水不太好,没有办法去银行贷款,便在朋友的介绍下,在58金融上面贷款购车。
购车时对方并没有明确表示借款的利率是多少,后来杨先生给当时办理的业务员打电话,对方表示当时利息是一分多,用的是和美利车金融差不多的套路,他们业务员在进入公司培训时说的是7、8厘,做了之后发现不是那么回事。
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03
“面签”
银行的利息是最低的,贷款也是最稳健的,这个大家都知道,但是银行的款也不是谁都能贷的,需要有稳定的收入和银行流水以及良好的征信才可以。大学刚毕业的杨先生就是因为银行流水的问题被“拒之门外”。
此时,杨先生的“朋友”表示可以给他找一个能办下来的,然后就找了一个潍坊市里宣称是58金融的业务员,说可以在58金融平台上为杨先生办理贷款,以当时的情况可以在短时间内发放贷款,这对于杨先生来说无疑是个好消息。
很快便跟对方敲定,沟通贷款购车事宜。
杨先生选中的车是一辆价值24万元的2015款奥迪A6L小轿车,首付需要支付7万多元,还需贷款16万3千元,也就是说需要在58金融上面贷款的总额是16万3千元。
确定好金额之后,58的业务员拿来了很多空白合同让杨先生签。
在买卖时,一般都是卖家将基本信息填写好,包括产品、型号、配置、价格、卖方信息等,填好之后再交于买方填写个人购买信息,业务员直接将空白合同拿来杨先生虽觉得奇怪,但考虑到介绍人是自己的朋友,58又是一个大平台,不至于坑自己,便同意并遵循对方“制定”的流程,开始签署合同。
对方拿来空白合同之后,便开始为杨先生拍摄视频。
杨先生对此不解,对方解释说:本次合同签订采用“视频面签”的形式。
所谓面签,就是当面签订合同,是购车、购房者在办理商业贷款的时候,凭有效证件到银行贷款买新车为什么签租赁合同,办理面谈和签字手续,是商业贷款中至关重要的环节;其次,需要买卖双方亲自到场,带好并确认相关资料。
从杨先生提供的面签视频来看,整个内容就是杨先生将合同读了一遍,既没有核对贷款资料,也没有拍摄签字的场面,甚至对方都没有出境。面签过程更像是一场贷款自述。
且说金融请杨先生将当时面签的合同出示一下,杨先生发来了一张“视频面签话术”。
表示这张“视频面签话术”就是当时所谓的“合同”,整个视频内容,就是杨先生将这张话术单念了一遍,真正的合同直到将车子开走了杨先生都没有见到。
直到美利车事件之后,杨先生在公众号上面察觉事情不对劲,打电话给58客服,要求对方将完整的合同发过来,这才得见合同“庐山真面目”。
(除服务协议明细外,还有一份服务协议,两份协议承租人签字除皆是采用的电签)
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04
“货不对款”
合同签订的时间是2019年10月28日,车子的型号是2015款奥迪A6L,除了首付的7万7,剩下的16万3千元,分期还款,共36期,月供6315元,贷款的机构是58金融,还款账户则是新网银行,两者之间应是建立了合作关系,真正的出资方是新网银行。
首付实则是收了10万元。对方以保险融资费和车辆安全保障服务费、其他费用(技术服务费、代办服务费、GPS费用)为由共收取了3万元左右。
杨先生说所有的费用算下来车子的总金额在32万左右。
32万放到现在也能买一个不错的新车了,然而高昂的价格并没有买来舒适的用车体验。
拿到车子的第二年,车灯便因为密封性差进水了,将模板烧了。
车子开到12万公里时,轮胎又出了问题,杨先生将车子开去了维修店,让其将车子检查检查,看看还有没有哪里有问题。
好家伙!还真检查出了问题,这辆奥迪车当时已跑12万公里,然而维修人员检测到车子的实际公里数是16万公里,但杨先生在车子到手的第三天就拍过一张公里数的照片,上面清晰表示只有8万公里贷款买新车为什么签租赁合同,也就是说杨先生的这辆车在出售之前就被调过表,实际公里数少了4万公里。
GPS也没有安装,当时被收取的gps费用是1800元。
小编请杨先生提供了他的驾驶证,放入“车贷在线”APP查询了车子的基本情况,这一查又出现了问题。
将该车辆识别代号及上牌日期放入APP之后,可以看到查询结果显示这辆车为“2014款 奥迪A6L 30 FSI舒适型”,而双方签订的合同上明确表示是2015款,明显“货不对款”,欺骗消费者。
不仅如此,大家有仔细看服务协议明细表吗,上面清楚的写到杨先生与伍捌(深圳)融资租赁有限公司签署《服务协议》,说明这份协议并不是购车合同,而是融资租赁合同,合同的类型都是错的,不知道这是不是当初58金融拿空白合同给杨先生,不愿意签署正规合同的原因所在。
细细想来,融资租赁的利息和收费标准通常是高于常规购车的,如果对方一开始就是按照融资租赁的模式为杨先生办理手续及贷款流程,那么利息高、收费项目多似乎就说得通了。
杨先生知道自己被坑了之后,懊恼之余,想着能够通过投诉为自己维权,找回一些损失,然而各方机构都是踢皮球、打太极,没有得到任何实质性的解决。
杨先生的情况不是个例,有人有着同样的遭遇。出于对平台的信任,没有仔细校对中间资料及环节,稀里糊涂就签订了一堆空白文件,并配合业务员拍照、拍视频,然后业务员谎称合同要带回银行盖章,就看不到合同了,之后都是58单方操作,费用并未通过当事人认可。最后通过银行公众号查询比实际申请金额要高出来很多,与当初业余员所承诺的完全不相符,找对方校对便以利息、保险、服务费、GPS等收费项目“凑数”。整个利息算下来就是以放贷的形式连本带利收的。
(图片来自百度贴吧)
杨先生属于较早一批买二手车的人,现在的商家出售二手车也会收取相应利息,但是提点都不会那么高,杨先生的利率核算下来已经达到17个点左右,即使是在2019年这个额度的费用收取也是不合理的,况且中间还存在捆绑险费保险、恶意调表、收取高额中间服务费、货不对款等问题,杨先生维权合规合理贷款买新车为什么签租赁合同,希望相关的机构及平台可以及时予以回应,给消费者一个答复。
(本文案例及素材由杨先生提供,且说金融整理发布)
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